FAQ
常見問題
專注電子煙選品與在地服務，從正品來源到真人客服，讓每一次選購都安心
正品選品
原廠來源，品質把關
現貨速發
台灣倉儲，下訂即出
隱私包裝
無痕外箱，安心收件
真人客服
LINE在線，即時回覆
1
購物與下單
下單前請確認商品規格與適用機型，煙彈與主機需對應正確版本以避免無法使用。
全站僅限年滿 18 歲成人購買，結帳流程將進行年齡驗證，未完成者無法成立訂單。
現貨商品於訂單確認後依序出貨，預購或缺貨品項將於商品頁標示並另行通知。
2
付款方式
提供超商取貨付款與線上付款等多元管道，實際可用選項以結帳頁面為準。
選擇超商取貨付款者，請於通知期限內完成取件，逾期未取將影響後續訂購權益。
3
運送與配送
配送範圍涵蓋台灣本島，離島地區請依結帳頁面顯示為準。
出貨包裝採隱蔽設計，外觀不標示商品內容物，保障收件隱私。
物流進度可於訂單查詢頁面追蹤，如有異常請透過 LINE 客服協助處理。
4
退換貨
電子煙屬個人衛生用品，開封後非因商品瑕疵恕不接受退換，請下單前確認規格需求。
收到商品時請當場檢視外觀與配件完整性，如有明顯損壞或短少請即時聯繫客服留存紀錄。
瑕疵品經確認後，將依實際狀況提供換貨或對應處理方案。
5
產品與規格
本站所售主機、煙彈與煙油均標示適用機型與口味資訊，選購時請對應自身設備版本。
產品含尼古丁，具成癮性，未成年人、孕婦及不適合者請勿使用，亦不得作為醫療用途。
一次性電子煙為拋棄式設計，電量耗盡或煙油使用完畢後即無法重複填充。
6
會員與其他
會員資料僅用於訂單處理與服務通知，本站不會主動以電話索取帳密或金融資訊。
任何疑問歡迎透過 LINE @rextw8 聯繫，服務時間為每日 AM10:00 至 PM18:00。